Kundenmanagement / Marketing-Umsetzung:

- Sie möchten Ihre Bestandeskunden entwickeln?
- Sie wollen Ihre Angebote konsequent, beharrlich und kompetent nachfassen?
- Sie möchten Kunden reaktivieren, zurückgewinnen?
- Sie suchen Unterstützung für Nachfassaktionen von Mailings etc.?

Sie sparen enorme Kosten, weil Sie unsere Dienstleistung nur dann in Anspruch nehmen, wenn Sie aktuellen Bedarf haben. Sie haben die Sicherheit, dass Ihre Telefonmarketingaktionen professionell und effizient abgewickelt werden, da wir aus jahrelanger Erfahrung die Sprache Ihrer Ansprechpartner sprechen und genau wissen, auf was es ankommt.

 
Sie erhalten laufend jeden ermittelten konkreten Interessenten mit allen für Sie relevanten Informationen per eMail. Auf Wunsch arbeiten wir direkt via Web-CRM-Tools wie www.salesforce.com. Dadurch ist gewährleistet, dass Sie Ihrerseits alle notwendigen, weiteren Aktionen sofort planen können. Sie Nutzen unsere 15 Jahre Erfahrung aus der Zusammenarbeit verschiedensten namhaften Unternehmen sowohl im KMU Bereich wie auch mit global tätigen Konzernen. (Verlangen Sie unverbindlich unsere Referenzen.)

Unsere Leistungen:

- Nachfassen von Mailings aller Art
- Telefonische Qualifizierung Ihrer Online-Leads
- Messenachbearbeitung
- Eindeutige Qualifizierung Ihrer Messekontakte
- Einladungen für Veranstaltungen, Messen, Roadshows etc.
- Kundenumfragen und Adressverifikation
- Reaktivierung von C + D Kunden, Schlummerkunden, Reklamationskunden
- Mystery Calls / Zufriedenheitsumfragen
- Up- / Crossselling
- Zielgruppenanalysen
- Bedarfsermittlung

Wir rufen Ihre Kunden in Ihrem Namen an und qualifizieren diese nach Potential, Interesse und Bedarf. Termine werden dem Kunden direkt via eMail bestätigt. Unterlagen, Factsheet oder Kontaktdaten werden direkt per Mail versandt und alle Gespräche werden protokolliert und für Sie erfasst.

Die Accounts werden qualifiziert und gemäss Ihrer Leadnotation bewertet. Alle Infos erden protokolliert und die jeweils geeigneten FollowUp Aktionen werden bestimmt und gleich terminiert.

Ihre Vorteile:

- Konsequentes Nachfassen Ihrer Kampagnen, Offerten, Aktionen

- Mehr Verkäufe durch zeitnahes und lückenloses Nachfragen von Kampagnen

- Mehr und qualifiziertere Leads und Opportunitys

- Permanente und kontinuierliche Bearbeitung Ihrer Target-Accounts

- Mehr und bessere Kundentermine

- Deutlich höhere Schlagzahl in der Kundenakquise

- Entlastung Ihres Aussendienstes, mehr Zeit für Kundentermine vor Ort

- Detaillierte Informationen über Ihre Kundenbasis